전화로 문의하기 전에 미리 정리해 둘 질문 목록
미리 계획을 세우는 사람이라면, 전화하기 전에 질문을 미리 정리해 두는 게 좋습니다. 제주마음이라는 식당에 전화할 때를 예로 들어 봅시다. 상호명과 도로명 주소 '제주 제주시 원노형3길 13'을 먼저 메모해 두세요.
질문 첫째: 지금도 그 주소에서 운영 중인가요? 왜냐하면 정보가 바뀔 수 있으니까요. 질문 둘째: 주말에 문을 여는 시간은 언제인가요? 미리 가는 시간을 정할 때 필요합니다. 질문 셋째: 예약이 꼭 필요한가요? 아니면 그냥 가도 괜찮은가요? 이것도 미리 알아둬야 일정을 짤 수 있습니다.
더 물어볼 수 있는 것들입니다. 버스나 지하철로는 어떻게 가나요? 이런 것들을 메모에 써 놓고 전화할 때 읽으면서 물어보면, 빠뜨리는 질문이 없습니다. 전화번호는 0507-1329-8332입니다.
메모 앱에 질문을 항목별로 정렬해 두면, 전화할 때 체계적으로 물어볼 수 있습니다. 답변도 그 옆에 바로 써 둡시다. 나중에 다시 확인할 때도 한눈에 보입니다. 이 방법은 마음이 급할 때도 차근차근 물어볼 수 있게 도와줍니다.